الأسلوب اللين لتحسين تجربة المستخدم

'لقد غيَّر مفهوما تنمية العميل والمشاريع الناشئة بالأسلوب الليِّن طريقةَ بناء الأعمال التجاريَّة؛ لأنَّ فرق العمل، حتَّى أذكاها، لا تستطيع التكهُّنَ بوَضْع السوق وبسلوك المستَخدِم. يُضيفُ هذا الكتاب كلا المنهَجَين إلى تجرِبة المستَخدِم، كي تستطيع بناء تجربةٍ أرخصَ وأسرعَ، والأهمُّ أنَّها تجرِبةٌ أفضل''.أليكس أوسترڤالدر (Alex Osterwalder)، رياديٌّ مشهور، ومؤلِّفٌ كتابَي''ابتكار نموذج العمل التجاريّ'' (Business Model Generation)،و''تصميم القيمة المقدَّمة'' (Value Proposition Design)''من أكثر المفاهيم التي يرغب أيُّ مدير مشروعٍ في إتقانها هما الأسلوب الليِّن وتجرِبة المستَخدِم. والجميل في هذا الكتاب أنَّهما دُمِجا، وجرى استعراض آليَّاتِ تطبيقهما بصورة منظَّمة. علاوةً على ذلك، يُبرزُ الكاتب تحدِّيات قد تقعُ على أرض الواقع مع أفرادِ فريق المشروع الواحدِ على اختلاف توجُّهاتهم''.أمين بن صالح باسلامة،مدير متخصِّص أوَّل في التخطيط الرَّقْميِّ في موبايلي، ومصمِّمٌ لتجربة المستخدم''أرشدني هذا الكتاب إلى أهمِّ الحلول، وإلى اختبارها بأقلِّ التكاليف للحصول على منتج ناجح. أنصح به للانطلاق في مجال تجرِبة المستخدِم''.سارة الجثلانمصمِّمة تجرِبة المستخدم وواجهة المستخدم