The authors argue that the best strategic approach for a company or organization is to regard customer loyalty as a continuing response to changes in society and that this perspective is often neglected in favour of shorter term considerations. They present a new approach that builds upon social and economic research to provide practical guidelines.
ترجمه فارسی (ترجمه ماشینی)
نویسندگان استدلال می کنند که بهترین رویکرد استراتژیک برای یک شرکت یا سازمان این است که وفاداری مشتری را به عنوان پاسخی مستمر به تغییرات در جامعه در نظر بگیرد و این دیدگاه اغلب به نفع ملاحظات کوتاه مدت نادیده گرفته می شود. آنها رویکرد جدیدی را ارائه می دهند که بر اساس تحقیقات اجتماعی و اقتصادی برای ارائه دستورالعمل های عملی است.
نقد و بررسی‌ها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.