Gestão do conhecimento

Apresenta noções sobre informação e conhecimento, buscando identificar a relação entre esses dois conceitos. Trata também sobre aprendizagem e conhecimento organizacional. Discorre sobre gestão do conhecimento organizacional, abordando: o papel da alta administração; as novas estruturas organizacionais; práticas de gestão do conhecimento e TIC; e mensuração dos impactos das políticas e dos processos de GC nos resultados das organizações.