Manual do Ceo

Se você se sente estagnado em sua carreira, está insatisfeito com seu desenvolvimento no mundo dos negócios, acha que não colhe os frutos de seu esforço profissional ou quer abrir sua própria empresa, saiba que um MBA dispendioso não é a única saída. Pelo contrário, ele às vezes não gera os resultados esperados. Pensando em uma alternativa a esse possível desperdício, Josh Kaufman criou o Manual do CEO, que apresenta aspectos práticos da área. Com as informações reveladas por este livro além de um pouco de tempo e esforço , você terá em mãos o conhecimento necessário para lidar com incertezas e tomar decisões precisas, maximizando todos os resultados. Conheça meios para avaliar novos negócios e aprimorar uma empresa seja um pequeno empreendimento particular, seja uma grande corporação. Aprenda, nas páginas a seguir, os princípios que a maioria dos profissionais da área leva uma vida inteira de tentativas e erros para dominar: avalie o mercado, entenda a lei de ferro que o rege e aumente a receita de seu negócio. OdinRights Agradecimentos Sumário 1. Por que ler este livro? Você não precisa saber tudo Não é necessário ter experiência Perguntas, não respostas Modelos mentais, não métodos Meu mba “pessoal” Um curso intensivo e autodirigido de negócios O trigo e o joio O personal mba se globaliza Os modelos mentais de munger Ligando os pontos Para os céticos Será que você deveria frequentar uma escola de negócios? Pule a escola de negócios. Instrua a si mesmo Os três grandes problemas das escolas de negócios Ilusões de grandeza O seu dinheiro e a sua vida Analisando os custos e os benefícios O que você de fato conseguirá com um mba De onde vieram as escolas de negócios Em busca da distribuição Brincando com fogo Nenhuma razão para mudar O único benefício das escolas de negócios Mergulhando no trabalho para se desatolar da dívida Um jeito melhor de fazer as coisas O que você aprenderá com este livro Como usar este livro 2. Criação de valor As cinco partes de qualquer empresa Habilidades economicamente valiosas A lei de ferro do mercado Impulsos humanos essenciais Dez maneiras de avaliar um mercado Os benefícios ocultos da concorrência A regra do mercenário A regra do guerreiro de cruzadas Doze formas padrão do valor Forma 1 de valor: produto Forma 2 de valor: serviço Forma 3 de valor: recurso compartilhado Forma 4 de valor: assinatura Forma 5 de valor: revenda Forma 6 de valor: arrendamento Forma 7 de valor: agenciamento Forma 8 de valor: agregação de audiência Forma 9 de valor: empréstimo Forma 10 de valor: opção Forma 11 de valor: seguro Forma 12 de valor: capital Valor percebido Modularidade Agrupamento e desagrupamento de produtos e serviços Protótipo O ciclo de iteração Velocidade da iteração Feedback Alternativas Trade-offs Valores econômicos Teste de importância relativa Pressupostos de importância crítica (pics) Shadow testing Mínima oferta economicamente viável (moev) Aumento incremental Testes de campo 3. Marketing Atenção Receptividade Oferta notável Comprador provável Resultado final Qualificação Ponto de entrada no mercado Endereçabilidade Desejo Visualização Estruturação Grátis Permissão Gancho Chamada para a ação (cpa) Narrativa Controvérsia Reputação 4. Vendas Transação Confiança Denominador comum Princípio da incerteza da precificação Quatro métodos de precificação Venda baseada em valor Venda baseada em educação Segunda melhor alternativa Três moedas universais Três dimensões da negociação Buffer Reciprocidade Confissão Barreiras à compra Reversão de riscos Reativação 5. Entrega de valor Fluxo de valor Canal de distribuição Efeito de expectativa Previsibilidade Rendimento Duplicação Multiplicação Escala Acumulação Amplificação Barreira à concorrência Multiplicador de força Sistematização 6. Finanças Margem de lucro Captura de valor Autossuficiência Quatro métodos para aumentar a receita Poder de precificação Lifetime value Custo permissível de aquisição (cpa) Despesas indiretas Custos: fixos e variáveis Degradação incremental Ponto de equilíbrio Amortização Poder de compra Ciclo de fluxo de caixa Custo de oportunidade Valor temporal do dinheiro Composição Alavancagem Hierarquia do financiamento Autofinanciamento Retorno sobre o investimento (roi) Custos irrecuperáveis 7. A mente humana Síndrome do homem das cavernas O tanque de combustível O cérebro em camadas Controle perceptivo Nível de referência Conservação de energia Estrutura norteadora Reorganização Conflito Correspondência de padrões Simulação mental Interpretação e reinterpretação Motivação Inibição Esgotamento da força de vontade Aversão à perda Travamento sob ameaça Limitação do escopo cognitivo Associação Cegueira da ausência Contraste Escassez Novidade 8. Trabalhando em si mesmo Monoideísmo Penalidade da alternância cognitiva Quatro métodos de conclusão Tarefas mais importantes (tmis) Metas Estados de ser Hábitos Engatilhamento Decisão O por quê quíntuplo O como quíntuplo Próxima ação Externalização Autoconsulta Simulação contrafactual Lei de parkinson Cenário apocalíptico Tendência ao autoapreço excessivo Viés da confirmação Viés retrospectivo Sobrecarga de desempenho Ciclos de energia Estresse e recuperação Teste Mística Locus de controle Apego Pesquisa e desenvolvimento (p&d) pessoal A mentalidade do crescimento 9. Trabalhando com os outros Poder Vantagem comparativa Sobrecarga de comunicação Importância Segurança Trinca dourada Razão por quê Intenção do comandante Apatia do espectador Falácia do planejamento Indicações Formação de clãs Convergência e divergência Sinais sociais Prova social Autoridade Compromisso e coerência Viés causado por incentivo Viés modal Efeito pigmaleão Erro de atribuição Orientação de opção Gerência 10. Entendendo os sistemas Lei de gall Fluxo Estoque Reserva Restrição Ciclo de feedback Autocatálise Ambiente Teste de seleção Incerteza Mudança Interdependência Risco de contraparte Efeitos de segunda ordem Acidentes normais 11. Analisando os sistemas Desconstrução Mensuração Indicador-chave de desempenho Entra lixo, sai lixo Honestidade analítica Contexto Amostragem Intervalo de confiança Coeficiente Média, mediana, moda e gama média Correlação e causação Normas Proxy Segmentação Humanização 12. Melhorando os sistemas Otimização Refatoração Os poucos cruciais Retornos decrescentes Atrito Automação O paradoxo da automação A ironia da automação Procedimento operacional padrão (pop) Lista de verificação Cessação Resiliência Mecanismo de segurança Teste de estresse Planejamento de cenários O caminho do meio A mentalidade experimental Ainda não é “o fim” Apêndice A: como continuar aprendendo sobre os negócios Apêndice B: 49 questões para melhorar seus resultados Créditos