Outsourcing has increased and developed immensely in scope, sophistication and ambition over the last twenty years – and continues to evolve. Information technology outsourcing is potentially highly complex and risk-laden, especially for the fast growing areas of business process and transformational outsourcing, and where whole departments or business areas are outsourced. Decisions taken by the customer at the outset have long term ramifications: they need to ensure that the processes are flexible enough to deal with change, maintain necessary levels of security, avoid abandoning management of key resources and prevent costs spiralling out of control. It is essential to have a good contract to meet such challenges. All these issues and others, such as intellectual property arrangements, the complexities of transferring staff, property and other assets, tendering procedures and performance monitoring, must not be ignored and are addressed in the second edition of Rachel Burnett’s successful “”Outsourcing IT””. Whether you are a supplier or a customer, it is vital to have a properly negotiated formal contract if you are entering into an outsourcing arrangement. A good contract needs careful planning and this book provides a comprehensive guide to the whole process. Well-planned and well-structured outsourcing arrangements, by well-informed and well-advised customers, are far more likely to work for both customer and supplier alike and “”Outsourcing IT: Planning, Contracting, Managing and the Law”” is the perfect place to start.
ترجمه فارسی (ترجمه ماشینی)
برون سپاری در بیست سال گذشته از نظر دامنه، پیچیدگی و جاه طلبی بسیار افزایش یافته و توسعه یافته است – و همچنان در حال تکامل است. برون سپاری فناوری اطلاعات به طور بالقوه بسیار پیچیده و پر خطر است، به ویژه برای حوزه های در حال رشد سریع فرآیند کسب و کار و برون سپاری تحول آفرین، و جایی که کل بخش ها یا حوزه های تجاری برون سپاری می شوند. تصمیماتی که در ابتدا توسط مشتری گرفته می شود پیامدهای بلندمدتی دارد: آنها باید اطمینان حاصل کنند که فرآیندها به اندازه کافی انعطاف پذیر هستند تا با تغییرات مقابله کنند، سطوح لازم از امنیت را حفظ کنند، از کنار گذاشتن مدیریت منابع کلیدی خودداری کنند و از خارج شدن هزینه ها از کنترل جلوگیری کنند. داشتن یک قرارداد خوب برای مقابله با چنین چالش هایی ضروری است. همه این مسائل و موارد دیگر، مانند ترتیبات مالکیت معنوی، پیچیدگیهای انتقال کارکنان، اموال و سایر داراییها، روشهای مناقصه و نظارت بر عملکرد را نباید نادیده گرفت و در ویرایش دوم کتاب موفق راشل برنت “برون سپاری فناوری اطلاعات” به آنها پرداخته شده است. . چه یک تامین کننده یا یک مشتری باشید، در صورتی که وارد یک قرارداد برون سپاری می شوید، داشتن یک قرارداد رسمی با مذاکره مناسب حیاتی است. یک قرارداد خوب نیاز به برنامه ریزی دقیق دارد و این کتاب راهنمای جامعی برای کل فرآیند ارائه می دهد. ترتیبات برون سپاری خوب برنامه ریزی شده و ساختار یافته، توسط مشتریان آگاه و آگاه، به احتمال زیاد برای مشتری و تامین کننده به طور یکسان کار می کند و “برون سپاری فناوری اطلاعات: برنامه ریزی، قرارداد، مدیریت و قانون”” است. مکان عالی برای شروع
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.