Emotional Intelligence explains why, despite equal intellectual capacity, training, or experience, some people excel while others of the same caliber lag behind. Certain competencies are found repeatedly in high performers at all levels, from customer service representatives to CEOs. As trainers we must find ways to build these talents labeled EQ (emotional intelligence quotient). The 50 reproducible activities in this resource book focus on developing the following set of talents: self-awareness and control, empathy, social expertness, personal influence, and mastery of vision.
Selected Contents Emotional Intelligence — What Is It?
A Coach’s / Trainer’s Guide to Helping Leaders Improve EQ
How to Use This Guide
Guide to the 50 EQ Activities
Suggested Training Formats
Action / Reaction
Visions Apply to People Too
Advice from the Pros
Steps for Growth
More Reflections
ترجمه فارسی (ترجمه ماشینی)
مجموعه‌ای از فعالیت‌های مناسب برای مهارت‌سازی در زمینه خودآگاهی و کنترل، همدلی، تخصص اجتماعی، تأثیر شخصی، تسلط بر بینش و موارد دیگر.
هوش عاطفی توضیح می دهد که چرا، علیرغم ظرفیت فکری، آموزش یا تجربه برابر، برخی از افراد برتر هستند در حالی که برخی دیگر از همان کالیبر عقب هستند. شایستگی های خاصی به طور مکرر در افراد با عملکرد بالا در همه سطوح، از نمایندگان خدمات مشتری گرفته تا مدیران عامل، یافت می شود. ما به عنوان مربی باید راه هایی برای ایجاد این استعدادها با عنوان EQ (ضریب هوش هیجانی) پیدا کنیم. 50 فعالیت قابل تکرار در این کتاب منبع بر رشد مجموعه استعدادهای زیر تمرکز دارد: خودآگاهی و کنترل، همدلی، تخصص اجتماعی، نفوذ شخصی، و تسلط بر بینش.
مطالب انتخابی هوش هیجانی – چیست؟
راهنمای مربی / مربی برای کمک به رهبران در بهبود EQ
نحوه استفاده از این راهنما
راهنمای 50 فعالیت EQ
پیشنهادی قالب‌های آموزشی
اقدام / واکنش
دیدگاه‌ها برای افراد نیز اعمال می‌شود
توصیه‌های متخصصان
مراحل رشد
بازتاب های بیشتر
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.