دانلود کتاب Customer Relationship Management
49,000 تومان
مدیریت ارتباط با مشتری
| موضوع اصلی | مدیریت |
|---|---|
| نوع کالا | کتاب الکترونیکی |
| ناشر | McGraw-Hill |
| تعداد صفحه | 177 |
| حجم فایل | 3 مگابایت |
| کد کتاب | 9780071379540,0071379541 |
| نوبت چاپ | 1 |
| نویسنده | Carol J. Kerr, Kristin L. Anderson |
|---|---|
| زبان | انگلیسی |
| فرمت | |
| سال انتشار | 2001 |
جدول کد تخفیف
| تعداد کتاب | درصد تخفیف | قیمت کتاب |
| 1 | بدون تخفیف | 25,000 تومان |
| 2 | 20 درصد | 20,000 تومان |
| 3 الی 5 | 25 درصد | 18,750 تومان |
| 6 الی 10 | 30 درصد | 17,500 تومان |
| 11 الی 20 | 35 درصد | 16,250 تومان |
| 21 الی 30 | 40 درصد | 15,000 تومان |
| 31 الی 40 | 45 درصد | 13,750 تومان |
| 41 الی 50 | 50 درصد | 12,500 تومان |
| 51 الی 70 | 55 درصد | 11,250 تومان |
| 71 الی 100 | 60 درصد | 10,000 تومان |
| 101 الی 150 | 65 درصد | 8,750 تومان |
| 151 الی 200 | 70 درصد | 7,500 تومان |
| 201 الی 300 | 75 درصد | 6,250 تومان |
| 301 الی 500 | 80 درصد | 5,000 تومان |
| 501 الی 1000 | 85 درصد | 3,750 تومان |
| 1001 الی 10000 | 90 درصد | 2,500 تومان |
ترجمه فارسی توضیحات (ترجمه ماشینی)
مدیریت ارتباط با مشتری
این مجموعه کتابخوانپسند برای همه سطوح مدیران باید خوانده شود. همه مدیران، چه جدیداً در موقعیتهای خود و چه در سلسلهمراتب شرکت به خوبی تثبیت شدهاند، میتوانند هرازگاهی از کمی اصلاح استفاده کنند. مجموعه کتابهای کیفی مبتنی بر مهارت مملو از ایدهها و استراتژیهایی است که به مدیران کمک میکند تا برای شرکتهای خود توانمندتر، کارآمدتر، مؤثرتر و ارزشمندتر شوند. از آنجایی که وفاداری مشتری به طور فزایندهای به گذشته تبدیل میشود، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) تبدیل به یکی شده است. از داغ ترین موضوعات امروز مدیریت ارتباط با مشتری راهحلهای کاربردی آسانی را برای مشکلات رایج CRM ارائه میکند، از جمله چگونگی به حداکثر رساندن تأثیر فناوری CRM، تکنیکهای ذخیرهسازی دادهها مؤثرتر، و نحوه ایجاد و مدیریت روابط کوتاهمدت و بلندمدت. کریستین ال. اندرسون (Minneapolis، MN) یک مشاور خدمات مشتری است. Carol J. Kerr (Austin, TX) مشاور راه حل های یادگیری موتورولا است.
Customer Relationship Management
This reader-friendly series is must read for all levels of managersAll managers, whether brand-new to their positions or well established in the corporate hierarchy, can use a little brushing-up now and then. The skills-based Briefcase Books Series is filled with ideas and strategies to help managers become more capable, efficient, effective, and valuable to their corporations.As customer loyalty increasingly becomes a thing of the past, customer relationship management (CRM) has become one of today’s hottest topics. Customer Relationship Management supplies easy-to-apply solutions to common CRM problems, including how to maximize impact from CRM technology, which data warehousing techniques are most effective, and how to create and manage both short- and long-term relationships.Kristin L. Anderson (Minneapolis, MN) is a customer service consultant. Carol J. Kerr (Austin, TX) is a learning solutions consultant with Motorola.
برای فرستادن دیدگاه، باید وارد شده باشید.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.