PDF
دانلود کتاب Customer Relationships
49,000 تومان
ارتباط با مشتری
| نوع کالا | کتاب الکترونیکی |
|---|---|
| ناشر | Capstone |
| تعداد صفحه | 118 |
| حجم فایل | 998 کیلوبایت |
| کد کتاب | 1841124524,9781841124520,9781841125053 |
| نویسنده | Roger Cartwright |
|---|---|
| زبان | انگلیسی |
| فرمت | |
| سال انتشار | 2003 |
مطلب پیشنهادی: با پول کتاب در ایران چی میشه خرید؟
در صورت نیاز به تبدیل فایل به فرمتهای PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU میتوانید به پشتیبان اطلاع دهید تا در صورت امکان، فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
سایت بَلیان دارای تخفیف پلکانی است، یعنی با افزودن کتاب بیشتر به سبدخرید، قیمت آن برای شما کاهش مییابد. جهت مشاهده درصد تخفیفها بر روی «جدول تخفیف پلکانی» در پایین کلیک نمایید.
جهت یافتن سایر کتابهای مشابه، از منو جستجو در بالای سایت استفاده نمایید.
شما میتوانید با هر 1000 تومان خرید، ۱ شانس شرکت در قرعهکشی کتابخانه دیجیتال بلیان دریافت کنید و شانس خود را برای برنده شدن جوایز هیجان انگیز امتحان کنید. «شرایط شرکت در قرعهکشی»
جدول کد تخفیف
با افزودن چه تعداد کتاب به سبدخرید، چند درصد تخفیف شامل آن خواهد شد؟ در این جدول پاسخ این سوال را خواهید یافت.
برای مثال: اگر بین ۳ الی ۵ کتاب را در سبد خرید خود قرار دهید، ۲۵ درصد تخفیف شامل سبدخرید شما خواهد شد.
| تعداد کتاب | درصد تخفیف | قیمت کتاب |
| 1 | بدون تخفیف | 25,000 تومان |
| 2 | 20 درصد | 20,000 تومان |
| 3 الی 5 | 25 درصد | 18,750 تومان |
| 6 الی 10 | 30 درصد | 17,500 تومان |
| 11 الی 20 | 35 درصد | 16,250 تومان |
| 21 الی 30 | 40 درصد | 15,000 تومان |
| 31 الی 40 | 45 درصد | 13,750 تومان |
| 41 الی 50 | 50 درصد | 12,500 تومان |
| 51 الی 70 | 55 درصد | 11,250 تومان |
| 71 الی 100 | 60 درصد | 10,000 تومان |
| 101 الی 150 | 65 درصد | 8,750 تومان |
| 151 الی 200 | 70 درصد | 7,500 تومان |
| 201 الی 300 | 75 درصد | 6,250 تومان |
| 301 الی 500 | 80 درصد | 5,000 تومان |
| 501 الی 1000 | 85 درصد | 3,750 تومان |
| 1001 الی 10000 | 90 درصد | 2,500 تومان |
توضیحات
ترجمه فارسی توضیحات (ترجمه ماشینی)
ارتباط با مشتری
- مسیر سریع برای درک رابطه بین سازمان ها و زنجیره مشتری که شامل مشتریان داخلی و خارجی است
- موضوعات کلیدی مانند وفاداری و حفظ مشتری را پوشش می دهد. همچنین چگونگی حرکت فراتر از رضایت مشتری و رضایت مشتری را بررسی می کند
- مطالعات موردی Amazon.com، انتشارات Kalmbach (ایالات متحده)، بوئینگ (ایالات متحده)، ساگا (بریتانیا)، Chowking Food Corporation (فیلیپین)
- شامل یک جامع راهنمای منبع، مفاهیم کلیدی و متفکران، یک برنامه عملیاتی 10 مرحلهای، و بخشی از پرسشهای متداول
Customer Relationships
- Fast-track route to understanding the relationship between organizations and the customer chain that contains both internal and external customers
- Covers key topics such as loyalty and customer retention. Also explores how to move beyond customer satisfaction to customer delight
- Case studies of Amazon.com, Kalmbach Publishing (US), Boeing (US), Saga (UK), Chowking Food Corporation (the Philippines)
- Includes a comprehensive resource guide, key concepts and thinkers, a 10-step action plan, and a section of FAQs
نظرات (0)
برای فرستادن دیدگاه، باید وارد شده باشید.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.