دانلود کتاب Delighting Your Customers
49,000 تومان
خوشحال کردن مشتریان شما
| نوع کالا | کتاب الکترونیکی |
|---|---|
| ناشر | A&C Black |
| تعداد صفحه | 208 |
| حجم فایل | 2 مگابایت |
| کد کتاب | 071367542X,9780713675429,9781408102442 |
| نوبت چاپ | 1 |
| نویسنده | Avril Owton |
|---|---|
| زبان | انگلیسی |
| فرمت | |
| سال انتشار | 2008 |
جدول کد تخفیف
| تعداد کتاب | درصد تخفیف | قیمت کتاب |
| 1 | بدون تخفیف | 25,000 تومان |
| 2 | 20 درصد | 20,000 تومان |
| 3 الی 5 | 25 درصد | 18,750 تومان |
| 6 الی 10 | 30 درصد | 17,500 تومان |
| 11 الی 20 | 35 درصد | 16,250 تومان |
| 21 الی 30 | 40 درصد | 15,000 تومان |
| 31 الی 40 | 45 درصد | 13,750 تومان |
| 41 الی 50 | 50 درصد | 12,500 تومان |
| 51 الی 70 | 55 درصد | 11,250 تومان |
| 71 الی 100 | 60 درصد | 10,000 تومان |
| 101 الی 150 | 65 درصد | 8,750 تومان |
| 151 الی 200 | 70 درصد | 7,500 تومان |
| 201 الی 300 | 75 درصد | 6,250 تومان |
| 301 الی 500 | 80 درصد | 5,000 تومان |
| 501 الی 1000 | 85 درصد | 3,750 تومان |
| 1001 الی 10000 | 90 درصد | 2,500 تومان |
ترجمه فارسی توضیحات (ترجمه ماشینی)
خوشحال کردن مشتریان شما
رابطه شما با مشتریان احتمالاً یکی از مهم ترین رابطه هایی است که تا به حال داشته اید. هیچ کسب و کاری بدون آنها نمی تواند دوام بیاورد و دستیابی به مشتریان یک چالش بزرگ برای شرکت های کوچک است. این کتاب در مورد مسائل کلیدی مانند: درک مشتریان خود، ایجاد استراتژی خدمات مشتری، استخدام افراد مناسب، راه اندازی و اجرای فرآیندهای شکایت، و افزودن تماس شخصی به شما توصیه می کند.
Your relationship with your customers is probably one of the most important you’ll ever have. No business can survive without them, and reaching customers is a big challenge for small companies. This book offers you advice on key issues such as: understanding your customers, creating a customer service strategy, hiring the right people, setting up and implementing complaint processes, and adding a personal touch.
برای فرستادن دیدگاه، باید وارد شده باشید.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.